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如何檢查我的連接/網絡連通性?
請注意,本文由機器翻譯提供。如需更多信息,請隨時聯繫我們。

以下是一個基本的網絡和連接問題的簡易疑難排解指南,適用於PC、Xbox、PlayStation和Nintendo,可幫助識別和修復潛在問題。 

  1. 檢查網絡連接:確保您的設備已連接到互聯網,並且網絡穩定。同時,檢查同一網絡上的其他設備是否有連接 
  2. 重新啟動路由器/數據機:將路由器或數據機從電源源中拔掉約30秒,然後重新連接。等待幾分鐘,使設備完全啟動。 
  3. 檢查網絡電纜:確保所有網絡電纜連接正確,並且沒有顯示任何明顯損壞 
  4. 防火牆和防病毒軟體:確保您的防火牆和防病毒軟體未阻止連接。暫時禁用這些程序可能有助於確定它們是否引起問題 
  5. 端口轉發:某些在線遊戲或服務可能需要在您的路由器上打開特定端口。檢查遊戲或平臺的文檔,確定所需的端口並進行轉發 
  6. DNS 設置:嘗試更改您設備的 DNS 設置。您可以使用自動 DNS 模式,或者使用公共 DNS 服務,如 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或 Cloudflare DNS(1.1.1.1 和 1.0.0.1)。 
  7. 無線連接:如果您使用無線連接,請檢查信號強度,並且嘗試更靠近路由器。避免像厚牆或電子設備這樣的障礙物可能干擾Wi-Fi信號 
  8. 更新系統軟體:確保您的設備和遊戲是最新的,方法是檢查並安裝系統和遊戲更新 
  9. 聯繫我們:如果疑難排解不成功,請聯繫我們尋求進一步的幫助和具體指導 

請注意,這些是一般性指南,可能會根據平臺或具體問題而有所不同。為獲得更準確和具體的指導,歡迎您處聯繫我們。 

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