Deep Silver Account
Player Support
一般情報
QRリンクのサポート
QRコードによる対応ゲームの連携に問題がある場合、以下のトラブルシューティング手順に従ってください:
- ゲームを終了して再起動し、新しいQRコードを生成する。
- Deep Silverアカウントのウェブサイトのキャッシュファイルとクッキーをすべて消去する。
- ブラウザをシークレットモードで開く。
- 別のブラウザを試す。
- VPNまたはプロキシのアプリをすべて無効化する
もし上記のどれを試してもうまくいかない場合、または別の問題がある場合、「サポート」ボタンをクリックしてサポートチームまで直接ご連絡ください。また、問題の調査と解決に役立つため、エラーのスクリーンショットを共有していただけると幸いです。
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